サイクリー会員・サイクリーポイントについてFAQ集としてまとめました。ここに掲載されていない質問は、「お問い合わせ」ページにて送信してください。

ご注文前にご一読下さい→　【重要】中古商品ご購入に際して

• サイクリーポイントって何ですか？
• どうしたらサイクリー会員になれますか？
• ポイントはどうしたら利用できますか？
• ポイントに有効期限ってあるんですか？
• いま何ポイント貯まっているか知りたいんですが？
• サイクリー会員になったはずですが、パスワードがわかりません！
• リマインダーサービスでパスワードを取得しようとしたら「メールアドレスが違うか該当がありません」と表示されてしまいます。
• パソコンと携帯電話のメールアドレスを持っているんですが？
• ポイントカードや会員カードはないの？
• この前店頭で買い取ってもらったんだけどポイントはもらえるの？
• 店頭に行けば会員登録できるの？
• ポイントを知り合いのサイクリー会員にあげたいんだけど・・・。
• 購入申し込み時にポイントを使うのを忘れてしまいました

サイクリーポイントって何ですか？

サイクリーポイントとは完成車・フレーム・パーツ・ウェア・アクセサリー類などを当店にご売却いただいた際に付与されるポイントのことです。サイクリー会員になる事でポイントを獲得したり利用したりできます。サイクリーショップにて商品を購入する事でポイントを獲得することはできませんのでご注意ください。

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どうしたらサイクリー会員になれますか？

メールアドレスをお持ちの方で、ホームページ上で30秒かんたん査定や詳細査定にお申込いただくか、サイクリーショップにて商品をご購入ください。お申込の途中で下記項目が表示されますので、チェックを入れてお申込が完了するとサイクリー会員に登録されます。その後に完成車やフレーム、パーツ・アクセサリー・ウェア類をお売りください！買取成立後、サイクリーポイントを付与いたします！！

つまり、インターネット上で自転車やパーツの査定のお申込みや、サイクリーショップにて商品をご購入いただく事で、誰でもかんたんにサイクリー会員になれるんです！

ただし、実際にリアル店舗でご売却や商品をご購入いただくだけではサイクリー会員にはなれませんのでご注意ください。

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ポイントはどうしたら利用できますか？

獲得されたサイクリーポイントにつきましては、サイクリーショップ内でのオンラインショッピングにて１ポイント＝１円にてご利用いただけます。店頭で直接ご購入いただく際にはご利用いただけませんのでご注意ください。ただしサイクリーショップでのご購入時、お支払方法を「現金（店頭受渡）」とされた場合のポイントのご利用は可能ですので、ぜひご活用ください。なお、ポイントのご利用にはサイクリー会員へのログインが必要です。

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ポイントに有効期限ってあるんですか？

サイクリーポイントはポイント付与から１年間、ポイントの最終ご利用日から１年間が有効となり、ご利用が無いまま有効期限を過ぎますと失効となりますのでご注意ください。有効期限はポイント確認ページでいつでも確認できます。確認するためには、サイクリー 会員へのログインが必要です。

新たに自転車やパーツをお売りいただきますと、ポイントを獲得するとともに有効期間も延長となりますので、ぜひ自転車やパーツをどんどんサイクリーまでお売りください！

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いま何ポイント貯まっているか知りたいんですが？

貯まったポイントはポイント確認ページでいつでも確認できます。ポイント確認ページで現在のポイント数を確認するためには、サイクリー会員へのログインが必要です。

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サイクリー会員になったはずですが、パスワードがわかりません！

パスワードについては初めて会員になった時、つまり初めてかんたん査定や詳細査定に申し込んだり、サイクリーショップで商品を購入した時に送られる自動返信メールに記載されています。もしそのメールを紛失してしまった場合には、「リマインダーサービス」というパスワードをメールで知らせてくれるサービスがありますので、こちらでパスワードをご確認ください。

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リマインダーサービスでパスワードを取得しようとしたら「メールアドレスが違うか該当がありません」と表示されてしまいます・・・。

このメッセージ通りにメールアドレスの登録がない可能性がいちばん高いですが、初めてかんたん査定や詳細査定に申し込んだり、サイクリーショップで商品を購入した時にメールアドレスを誤って入力してしまった可能性もあります。その場合は残念ですが、もう一度査定に申し込んだり、商品を購入したりして、サイクリー会員にご登録ください。また、誤ってメールアドレスを登録してしまった際のポイントはご利用いただけません。

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パソコンと携帯電話のメールアドレスを持っているんですが？

メールアドレスを複数持つことはいまや当たり前の時代になり、例えば初めてのかんたん査定の申し込みにパソコンのメールアドレスを、サイクリーショップでの商品購入に携帯電話のメールアドレスを使ってサイクリー会員に登録した場合は、サイクリー会員のアカウントを二つ持つことになりますが、それぞれを統合したり、それぞれが所有するポイントを合算する事はできません。

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ポイントカードや会員カードはないの？

サイクリーポイントサービスは現在インターネット上でのサービスに限定して運営しておりますのでカード等は発行しておりません。

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この前店頭で買い取ってもらったんだけどサイクリーポイントはもらえるの？

あらかじめ会員登録がお済みの方が買取成立時に、スタッフに会員である旨をお伝えいただき、その場で既定の手続きを経た上でポイント付与の対応をいたします。したがって会員未登録の方や後ほどお申し出いただいた場合はポイント付与のご対応はいたしかねますのでご了承ください。

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店頭に行けばサイクリー会員に登録できるの？

サイクリーポイントサービスは現在インターネット上でのサービスに限定して運営しておりますので店頭での会員登録には対応しておりません。登録方法はこちらをご覧下さい。

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サイクリーポイントを知り合いのサイクリー会員にあげたいんだけど

誠に申し訳ございませんが、会員間でサイクリーポイントを共有したり譲渡または質入れしたりする事はできません。

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購入申し込み時にポイントを使うのを忘れてしまいました

ご購入のお申し込み時にご利用ポイント数の入力を忘れてしまったり間違えたりした場合は、そのご購入お申し込みでは後でポイントを利用したり修正したりすることはできません。次回のご利用の際に持越ししていただき、必ずご利用ポイント数を確認した上でご購入ください。また、サイクリーポイントのご利用は必ずサイクリー会員にログインしてからご利用ください。

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